30日晚间，一份取名为《关于作好未知原因肺炎医治工作的紧急通知》，落款为武汉市公共卫生身体健康委员会医政医管处的红头文件在网络上广泛传播。媒体记者31日早间电话武汉市公共卫生身体健康委员会官方热线12320知悉，该文件内容是现实的。12320热线工作人员回应，本次在武汉经常出现的未知原因肺炎为何种类型肺炎，还有待查明。

上述文件称之为，根据上级紧急通知，武汉市部分医疗机构相继经常出现未知原因肺炎病人。各医疗机构要增强门急诊管理，严格执行首诊治负责制，找到未知原因肺炎病人大力调动力量就地医治，不得经常出现拒诊推卸责任情况。文件特别强调，各医疗机构要有针对性地强化排便、感染科、重症医学等多学科专业力量，通畅绿色通道，作好门诊和门诊之间的有效地交会，完备医疗医治应急预案。

另一份取名为《市公共卫生身体健康委关于上报未知原因肺炎医治情况的紧急通知》亦为现实的。这份文件称之为，根据上级紧急通知，我市华南海鲜市场相继经常出现未知原因肺炎病人。所谓未知原因肺炎病例是指同时不具备以下4条无法作出具体临床的肺炎病例：痉挛（≥38℃）；具备肺炎或急性排便困窘综合征的影像学特征；发作早期白细胞总数减少或长时间，或淋巴细胞分类计数增加；经抗生素规范化疗3~5天，病情无明显改善。据理解，本次现身武汉的首例经常出现未知原因肺炎症状的患者来自武汉华南海鲜市场。

12320热线工作人员回应，武汉疾触部门第一时间前往医治医院收集患者标本，明确是何种病毒仍在等候最后的检测结果。未知原因肺炎患者已作好隔绝化疗的工作，不影响其他患者到医疗机构长时间就诊。武汉具有全国最一流的病毒研究机构，病毒检测结果日后追查将第一时间向公众对外发布。

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